Politique de remboursement
Conformément au droit européen de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Pour exercer ce droit, contactez-nous par e-mail à projectcomp87@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Le produit doit nous être retourné dans son état d'origine, non porté, avec son emballage et sa pochette de rangement.
Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
En cas de produit reçu endommagé ou défectueux, contactez-nous immédiatement avec photos à l'appui : nous procédons à un remplacement ou un remboursement complet, frais de retour inclus.